3.4 PAPELES, FUNCIONES Y PROFESIONES DEL DEPATAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

 

El analista en sistemas tiene un papel muy importante en la administración de cartera de clientes Mapfre Uruapan, ya que el ayuda a hacer un sistema experto, puesto que al tratarse del patrimonio de nuestras asegurados, no se permiten errores, por lo que el mantenimiento que el Ingeniero y Licenciado en sistemas y programaciones Gerardo Alfonso Castañeda Venegas, el sistema de información es de vital importancia. Entre sus papeles y funciones encontramos las siguientes: 

·         Mejorar los conocimientos del personal, sobre todo el de nuevo ingreso.

·         Debe estar atento de cualquier problema y solucionarlo inmediatamente, (dentro de lo posible) para agilizar el servicio. 

·         Debe tener ética puesto que él tendrá acceso a toda la información privada de la empresa.

·         Innovar constantemente y estar al corriente con la tecnología de punta que se necesite para aumentar los estándares de calidad y eficiencia del servicio.